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Kundenbewertung
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Der Bausatz ist für einiger maßen geübte Feinlöter gut zu Händeln. Für Anfänger schon schwieriger Das Heizkörperventil wird bei mir mit der CCU 2 gesteuert. Funktioniert sehr gut. Sonst ein guter Bausatz.
meine Heizkörperserthermostate sind sehr gut. 100 Punke
Entgegen der Beschreibung ist der Bausatz HmIP-eTRV-2 nicht an eine CCU2 anlernbar, obwohl gemäß Beschreibung vorgegangen wurde (anlernen per Key).
Von: ELV
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dakn für Ihre Rückmeldung. Der Bausatz des HmIP-eTRV-2 kann an die CCU2 angelernt werden, daher ist die Beschreibung korrekt. Bitte wenden Sie sich bezüglich der bei ihnen auftretenden Verhaltensweise an unsere technische Kundenbetreuung. Link zum Kontaktformular: https://de.elv.com/kontaktformular-technische-kundenbetreuung Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
Sehr gutes Gerät. Fehler beim Zusammenbau wurden von ELV umgehend und ohne Berechnung von Kosten - jedenfalls bisher - behoben. Weitere Geräte habe ich trotzdem nicht als Bausatz bestellt. Haben sich sehr bewährt.
Man muss erst jensnden finden der ein Lötkolben besitzt um es zur Nutzung zusammen vsuen kann.
Von: ELV
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, Der zusammenbau eines Bausatzes ist in der Produktbeschreibung ausführlich beschrieben, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Aufbau hatten. Mit freundlichen Gruß, Ihr ELV Team.
Es war für mich nicht ersichtlich, dass es sich um einen Bausatz handelt. Selbst doof - aber da ich es erst nach dem Auspacken bemerkt hatte, konnte ich den Artikel auch nicht umtauschen. Bei dem Preis ärgerlich.
Von: ELV
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, ob wir eine Kulanzlösung finden können. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
Ich habe nichts an diesem Bausatz-Heizungsthermostaten direkt zu bemängeln. Lässt sich schnell und relativ einfach zusammen bauen. Wichtig: Löterfahrung! Wie auch bei anderen Bausätzen von ELV und den Erfahrungen anderer Bastler ist der Knackpunkt die Aufbauanleitung. Die Schwarz-Weiß-Bilder sind einfach zu ungenau, um dort Details erkennen zu können. Abhilfe: Ich kann jedem Bastler nur empfehlen, die - wenn vorhanden - Aufbauanleitungen des jeweiligen Produkts herunterzuladen. Hier werden Details erkennbar, evtl. Fehler und Frust vermeidbar. Schade, dass es nicht zu jedem Bausatz ein Aufbau-Video gibt. Weiterhin ist mir aufgefallen, dass in der Bedienungsanleitung zum Punkt "Anlernen" die CCU-Zentralen überhaupt nicht erwähnt werden. Ich weiß, als Eigentümer von über 50 HomeMatic-, HomematicIP- und Wired-Komponenten, dass es natürlich machbar ist. Wer allerdings diese Anleitung um ersten Mal liest, und sich eine CCU gekauft hat, wird wohl zuerst einmal ins Grübeln kommen. Zumindest wird in der Bauanleitung ab und zu mal die CCU2 erwähnt. Ist ja besser als nichts.
Schnelle Lieferung von mehreren Produkten. Ein Produkt hatte eine kleine Macke und wurde in kürzester Zeit getauscht. Das ist Service Jederzeit gerne wieder :-)
Sehr gut ! habe mein ganzes Haus damit ausgerüstet Bestens!!!
Die Heizkörperthermostate laufen wie sie sollen. Wenn ich Nachschub benötige, weiß ich, wo ich bestelle (elv.com) :-)
Ich hatte "Spass" mit den Adaptern, erst nach dem Berschreibung lesen, wurde klar was ich falsch mache, Wandthermostat und Heizkörperthermostat verstehen und steuern sich. 100 Erfolg
Alles Super, perfekter Bausatz
Toller Bausatz mit sehr ausführlicher Anleitung. Elektronikerfahrung ist auf jeden Fall von Vorteil.
Nur für mich war der Komplettbausatz nichts, aber auf den ersten Blick, scheinbar leicht zu machen. Konnte das Paket nur nicht öffnen, da nur ungeöffnet eine Rücksendung möglich war.
Super. Macht was es soll und der Aufbau ist einfach.
Der Heizkörperthermostat ist erfreulicher weise sehr leise. Funktioniert alles bestens.
alles ok und keine Beanstandung
Der Artikel war gut dokumentiert und hätte sich problemlos zusammenbauen lassen können, wenn vorher bekannt gewesen wäre, dass ein äußerst kleiner Torx Schraubendreher benötigt wird (dafür ein Stern Abzug). Nachdem ich mir diesen beschafft hatte, war alles Weitere kein Problem.
immer wieder das gleiche keine Ersatzteile lieferbar
Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles ok. Bausatz empfinde ich als zu teuer und erfordert schon einiges an handwerklichem Geschick. Nicht für Anfänger zu empfehlen. Die Beschreibung ist optimierungsfähig.
Der Bausatz ist etwas anspruchsvoller zu löten, da im 90 Grad Winkel zwei Teile verlötet werden müssen. Funktioniert allerdings sehr gut.
Zwar ist das Produkt (Bausatz) sehr gut nach dem Zusammenbau, allerdings ist die Fehlerrate doch etwas hoch, von drei Bausätzen aus zwei Bestellungen, waren zwei defekt mit gleichem Fehler "F1". So wurden die fünf Sterne verschenkt und die drei Sternen fielen unter den Punkt "Gnadenakt"
Nachdem alle vier Bausätze anfangs problemlos funktionierten, fiel innerhalb von drei Tagen einer nach dem anderen mit der Fehlermeldung F1 (Heizventil schwergängig) aus. Mehrfache Nachlötung der Verbindungen brachte kurz Abhilfe, führte aber binnen Stunden wieder zur selben Fehlermeldung. Ich habe mich an die Firma ELV gewandt mit der Bitte um Unterstützung, die auch mir freundlich zugesagt wurde. Die Thermostate wurden an das ELV Service gesandt und meine Reklamation binnen weniger Tage erledigt mit dem Kommentar: "Da kann man nichts machen - schlechte Lötstellen... irreparabel" quasi: "selber schuld" Das muss man sich vorstellen Ich habe die Bausätze sodann selbst repariert und siehe da, alle vier funktionierten auf Anhieb. Ich würde behaupten, nach Amazon-Rating wäre dieses Kundenservice wohl nicht mit 5 Sternen zu bewerten. Und die Moral aus der Geschichte: KAUFE NIE EINEN BAUSATZ - Bei auftretenden Fehlern ist man immer selber schuld - es gibt KEINE GARANTIE
Die Meldung F1 beschreibt ein schwergängiges Ventil (der Motor des Antrieb wird blockiert). Testen Sie den Heizkörperthermostat bitte einmal wie folgt:
- Schrauben die den Thermostat vom Ventil ab.
- Entnehmen Sie eine Batterie und legen diese nach einer Minute wieder ein.
- Warten Sie, bis "inS" angezeigt und der Motor steht (vorher gegebenenfalls das Datum und die Uhrzeit einstellen).
- Starten Sie jetzt die Adaptierungsfahrt (Ermittlung des Schließpunktes) durch die kurze Betätigung der mittleren Taste.
- Weil der Thermostat nicht am Ventil angeschraubt ist, sollte nach einiger Zeit der F2 Fehlercode angezeigt werden. In diesem Fall ist der Thermostat unseres Erachtens in Ordnung und das Ventil ist zu schwergängig. Hier sollte versucht werden, die Leichtgängigkeit des Ventilstiftes unter Verwendung von z.B. Silikonöl wiederherzustellen.
- Sollte der F1 Fehlercode sofort nach dem Start der Adaptierungsfahrt angezeigt werden, ist wahrscheinlich die Funktion der Lichtschranke im Thermostat, über welche die Bewegung der Getriebezahnräder registriert wird, gestört. In diesem Fall muss der Thermostat ersetzt werden.
Gerne können auch Akkus eingesetzt werden. Wir empfehlen hochwertige Akkus mit geringer Selbstentladung, um die Ladeintervalle möglichst groß zu halten.
Möglicherweise adaptiert der Stellantrieb nicht richtig oder das Ventil kann aus mechanischen Gründen nicht ganz geschlossen werden (Ablagerungen etc.). Siehe auch Pdf in folgendem Link:
https://files2.elv.com/public/07/0761/076146/Internet/076146_hinweisblatt.pdf
Versand an DHL Packstation nicht möglich
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