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WS 300 PC II läßt sich nicht mehr installileren

Beiträge zu diesem Thema: 14
WS 300 PC II läßt sich nicht mehr installileren
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13.07.2014, 13:38
Hallo zusammen
ich habe einen neuen PC mit Windoes 8.
WS 300 läßt sich nicht mehr intallieren.
Es kommt ständig die Meldung:

Could not access network location\databas
Kann mir jemand weiterhelfen?

Gruß
Reinhold
Aw: WS 300 PC II läßt sich nicht mehr installileren
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14.07.2014, 15:11
Hallo frankia,

mit der aktuellen Software Weather Professional V 2.01 und dem Treiber in Version 2.08.28.1 ist ein problemloser Betrieb unter Windows 7, 8 und 8.1 möglich.

Sie sollten ggf. nochmals die Softwaren Weather Professional und PostgreSQL entfernen und den Registry Cleander zur Systembereinigung durchlaufen lassen. Danach installieren Sie o.g. Software und Treiber.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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14.07.2014, 20:57
Hallo Michael,
danke für die Antwort.
Habe die aktuelle Software downgeloadet. Aber wo finde ich den "Treiber"?
Dann nach Anweisung den Registry Cleaner eingesetzt.
Nach der Installation der neune Version kam dann die Meldung, dass das Programm nicht installiert werden konnte.
Nach dem Versuch, die PostgreSQL zu deinstallieren, kommt die Meldung: Error stopping service pgsql-9.2.
Nach dem Versuch,den Treiber durch anklicken des Links zuladen,kommt diese Meldung:
Die angeforderte Seite darf nicht angezeigt werden.
Kannst du mir weiterhelfen?
Gruß
Reinhold
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17.07.2014, 10:26
Hallo zusammen,
kann mir niemand mehr weiterhelfen.
Ich möchte das gute Ding nicht einfach verschrotten.
Gruß
Reinhold
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23.07.2014, 10:00
Hallo frankia,

es sieht so aus, als ob die Datenbank nicht gestoppt werden kann. Sie sollten den Taskmanager aufrufen und nachsehen, ob dort noch ein Dienst/Prozess mit dem Namen "pgsql" (oder ähnlich) läuft. Dieser Dienst/Prozess sollte dann beendet werden und danach die Deinstallation erneut ausführen.



Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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28.07.2014, 22:17
Hallo Michael,
ich bin kurz vor der "Klapse"
Habe jetzt erneut genau nach Angaben von hier das Programm installieren wollen......
Während der Installation kam folgendes:
Installing postGr SQL 9.2..T%his make serveral minutes.......
dann: Dienst: pgsql 9.2.
Danach hat sich ein Geräteinstallations-Assistent geöffnet mit u.a. folgender Meldung:
Error: Path C:\Programe Files (x86)\Weather Professional\drivers not found.
Das Programm liegt jetzt zwar auf dem oa. Pfad, läßt sich aber nicht aktivieren.
Die Treiberdatei habe ich hier aus der Seite downgeloadet.
Wo müßte die zu finden sein, damit das Programm sie auch findet?
Welchen Namen hat der Treiber?
Ich habe über deen Gerätemanager versucht, den Treiber zu finden - negativ.

mit freundlichem Gruß
Reinhold
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29.07.2014, 13:32
Hallo frankia

Das geschilderte Installationsverhalten können wir leider nicht nachvollziehen. Wir bitten Sie daher die WeatherProfessional-Software, wie auch die PostgreSQL-Datenbank Installationen nochmals zu deinstallieren.
Anschließend starten Sie bitte den WeatherProfessional Registry Cleaner, mit welchem entsprechend Einträge in der Registry des Windows-Betriebssystems beseitigt werden.
Zudem bitten wir Sie zu kontrollieren, ob der Ordner "WeatherProfessional" unter Programme komplett von der Festplatte gelöscht wurde. Falls nicht, löschen Sie diesen Ordner.
Um auch alle "Installationsreste" von der PostgreSQL-Datenbank aus dem System zu beseitigen, kann das Tool "CCleaner" verwendet werden.
Danach starten Sie den PC neu und installieren die aktuelle WeatherProfessional Software in der Version 2.01.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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15.08.2014, 23:10
Bei der Installation von Weather Professional 2.01 unter Windows 8.1 kommt die Fehlernachricht: Der Dienst pgsql-9.2 konnte nicht gestartet werden. Überprüfen Sie, ob Sie ausreichende Berechtigungen zum Starten von Systemdiensten haben.
Was ist zu tun?????
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19.08.2014, 15:37
Hallo remmi

Wie bereits dem Forenuser frankia mitgeteilt, konnte die beschriebene Problematik in der ELV-Technik nicht reproduziert werden. Die WeatherProfessional-Software konnte auch bei einem Windows 8.1 PC-System problemlos installiert werden (mit Administratorrechten).

Probleme hinsichtlich der PostgreSQL-Datenbank können unter anderem dann auftreten, wenn die Datenbank (gegebenenfalls eine ältere Ausführung) bereits installiert und möglicherweise gestartet ist.
Prüfen Sie daher im TaskManager, ob eine PostgreSQL-Datenbank bereits gestartet ist. Stoppen Sie in diesem Fall den Dienst und deinstallieren Sie die wahrscheinlich ältere Variante der Datenbank.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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17.02.2015, 17:46
Hallo Herr Müller,
entsprechend der Anweisung an fankia vom 29.07.2014 und nach Löschung der PostgreSQL-8.2-505.jdbc3.jar sowie Download und Installation von PostgreSQL Datenbank 9.4.1 (Nicht mehr 9.2.4)hat es endlich geklappt mit Windows 8.1!
Vielen Dank
remmi

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22.03.2015, 12:01
Hallo!

mit der aktuellen Software Weather Professional V 2.01 und dem Treiber in Version 2.08.28.1 ist ein problemloser Betrieb unter Windows 7, 8 und 8.1 möglich.


Wenn ich den Link zum Treiber (Version 2.08.28.1) anklicke, bekomme ich einen 404-Error. Wo bekomme ich jetzt den Treiber her (für Win7-64)?

Danke für Ihre Mühe!

Grüße, Horst Felder
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25.03.2015, 12:48
Hallo Horst Felder,

folgende Links können verwendet werden:

- Software
- Treiber

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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08.04.2015, 10:33
Hallo,

Danke für die Links - leider funktioniert es mit den Treibern bei mir aber nicht.
Ich bekomme beim Installieren immer die Fehlermeldung, dass die Treibersoftware für das Gerät nicht gefunden werden kann (es wird im richtigen Verzeichnis danach gesucht).
In den *.inf Dateien der Treiber ist auch kein Hinweis auf das Gerät "eQ3 WS 300 PC II" (das ist der Name im Gerätemanager) bzw. die Hardware-ID "USB\VID_1B1F&PID_C006".
Haben Sie eine Idee, wie ich die Treiber trotzdem installieren kann?
Vielen Dank!

MfG
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22.04.2015, 09:39
Hallo Manfred_Schuster,

neben den u.g. Daten und Hinweisen können wir Ihnen leider auch keine weiterführenden Informationen zur Fehlereingrenzung mitteilen.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung