Heizung

Masive Probleme mit CCU2 und 8 Thermostaten HM-CC-RT-DN
Nach aufspielen der neuen Software,Firmware auf die CCU2 wurde versucht die Termostaten upzudaten V 1.0 auf V 1.2. Bei 5 Thermostaten klappte dies Problemlos ab dem 6 Begann das Matirium, Nacheinander gingen die Restlichen Thermostaten auf INST und mussten neu Angelernt werden. Fehlermeldungen der Steuerrung wurden irgendwann nach 10 Stündigem Versuchen nicht mehr Beachtet. Habe noch Versucht alle Geräte abzumelden und neu Einzubinden, ohne Erfolg. Folgende Vorgehensweise brachte den Erfolg: Neue CCU2 gekauft, angemeldet, ersten Termostaten mit V 1.0 angemeldet und Update durchgeführt, Update wurde ohne Probleme durchgeführt, danach Thermostaten abgemeldet, CCU2 Reset ausgelöst, PC neu gestartet, CCU2 angemeldet und nächsten Thermostaten angemeldet, danach Update Problemlos nochmals durchgeführt. Alle Thermostaten wieder an die eingebaute Steuerrung angemeldet und adapterfahrt durchgeführt.Bis jetzt keine Probleme, Vermutlich hat die Anlage Massive Software oder Funkprobleme wenn mehr Geräte angemeldet sind. Ist eben Low Budget, als Haussteuerrung nur Bedingt zu Empfehlen.

Hallo gerald.heintz,

bislang haben uns noch keine ähnlichen Rückmeldungen hierzu erreicht. Mit Hilfe des FAQ-Beitrags "Wie kann über die Homematic CCU2 ein Firmware-Update "over the air" durchgeführt werden?" konnten unsere Kunden das Firmware-Update bislang problemlos durchführen.

Hallo Michael Sandhorst

Es kann ja wohl nicht sein das ich zum Firmware-Update der thermostaten alle Demontieren muss, zum PC bringen und die Prozedur durchführen und anschließend alle Geräte wieder anlernen, Adaterfahrt durchführen. Der Zeitaufwand ist zu groß.
Ihre Aussage stimmt auch nicht das das Update Problemlos vonstatten geht sonst hätte es Wohl keine Anfrage zum Thema gegeben.
Ausserdem haben wir noch das Problem einmal einen Thermostaten in eine Gruppe eingebunden wieder auszulösen aus der Gruppe.

Grüße

Hallo gerald.heintz,

wir empfehlen, dass Sie sich zwecks individueller Fehlereingrenzung mit unserem technischen Support unter der Telefonnummer 0491-6008-245 (Mo. - Fr. 08:00 - 20.00 Uhr) in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.