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neue Software - Javaproblem

Beiträge zu diesem Thema: 4
neue Software - Javaproblem
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09.06.2012, 16:57
Hallo zusammen.

Die eigentliche Frage habe ich als Antwort angehängt, denn sobald ich die englischsprachige Fehlermeldung als Text in meinen Beitrag geschrieben hatte, bekam ich beim Abschicken des Beitrages einen 404-Fehler...?!?
Ohne englische Fehlermeldung kein Problem...

Also: Bitte in die erste Antwort schauen!
1xMax! Cube, 5xMax! Heizungsthermostat, 8xMax! Fensterkontakt, 2xMax! Wandthermostat+
Aw: neue Software - Javaproblem
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09.06.2012, 16:59
Hallo zusammen,

nach dem Starten meiner Max!-Local-Software wurde mir eine neue Version der Software (Version 1.3.4) angezeigt. Also nichts wie installiert:
1. alte Max!-Software deinstalliert (über die Systemsteuerung)
2. neue Max!-Software installiert

Nach Klick auf das Max!-Icon erscheint nur ein Fenster mit Fehlermeldung, siehe Screenshot
http://img703.imageshack.us/img703/7939/maxerror.jpg
Woran könnte das liegen? Ich habe jetzt einige Stunden erfolglos gegooglet, bin allerdings auch kein Javaentwickler...

System: Windows 7 Starter, 32 Bit. Die alte Max!-Software läuft (nach erneuter Installation) problemlos.

LG siradlib
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Aw: neue Software - Javaproblem
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12.06.2012, 09:57
Hallo siradlib,

das geschilderte Verhalten deutet auf eine bereits vorhandene Java- Installation mit einem anderen Pfad auf dem Computer hin. Dies kann durch eine Installation der letzten Software-Version des Max! Cube passiert sein, wenn die vorherige Software-Version nicht zuvor deinstalliert worden ist.

Bitte führen Sie nachfolgenden Lösungsansatz durch:

1) Max! Local Application auf dem Computer deinstallieren
2) Java auf dem Computer deinstallieren
3) Das kostenlose Tool "CCleaner" zur Bereinigung des Systems durchlaufen lassen. Download Link: hier
4) Aktuelle Max! Local Application von www.max-portal.elv.de herunterladen und erneut installieren.




Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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03.07.2012, 14:51
Der empfohlene Lösungsansatz hat leider nicht funktioniert.
Eine Neuinstallation des Rechners hat aber geholfen.
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