Sehr geehrtes ELV Team,
Ihre Klassifizierung "Nicht LTE störfest" im Katalog ist
leider unvollständig.
Es kann nicht sein, dass der Artikel FS20 Funk-Schalt-Spar-Set 1 (68-08 54 56) - also
ein Sender und Empfänger nicht LTE störfest ist, aber
der Empfänger ELV Funk-Schaltsteckdose FS20 ST (68-10 45 37)
dieses Problem nicht hat.
Können Sie bitte eindeutig sagen, welche FS20 Geräte nun
nicht LTE störfest sind ?
wir haben Ihren Hinweis entsprechend geprüft und können Ihnen zur Beruhigung mitteilen, dass es sich bei dem von Ihnen genannten Artikel "ELV Funk-Schaltsteckdose FS20 ST (68-10 45 37)" um die Version -4 handelt, die definitiv LTE störfest ist. Lediglich das Sparset "FS20 Funk-Schalt-Spar-Set 1 (68-08 54 56)" wird als Restbestand mit der Funk-Schaltsteckdose Version -3 abverkauft und ist nicht LTE störfest
Alle anderen in unseren Medien angebotenen FS20 Sparsets mit
Funk-Schaltsteckdose "FS20 ST" beinhalten übrigens ebenfalls die Funk-Schaltsteckdose FS20 ST-4, welche LTE störfest ist.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Vielen Dank für die prompte Antwort.
Eine weitere Frage:
Ich bin bereits im Besitz einer
FS20 ST-2 Steckdose
FAB0145071
Ist diese Steckdose auch LTE störsicher ?
Falls sie es nicht ist ? Was schlagen Sie vor zu tun ?
alle Funk-Schaltsteckdosen FS20 ST kleiner oder gleich -3 sind nicht LTE störfest. Eine Kompatibilität ist erst ab Version -4 gegeben.
Für eine kundenindividuelle Lösung wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer ELV Kundennummer an unseren Kundenservice per eMail unter kundenservice@elv.de
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
