GU10

Wir haben seit Frühjahr 2013 ein Vorgängermodell LEDGalaxy 4,5-W-LED-Strahler GU10, warmweiß (12Stück) sowie das Vergleichsmodell GU5,3 (10 Stück) im Einsatz als offene Strahler. Kühlung daher bestmöglich.

Von der GU10 Variante sind inzwischen 4 Stück defekt! Die GU5,3 sind noch alle OK. Einsatz an klassischem Trafo sowie Schaltnetzteil.

Der tägliche Einsatz liegt im Bereich von ca. 3-5h (Winter) und ca. 1h im Sommer. Diese Ausfallrate ist untragbar.

Da das Licht außer einem leichten Gelbanteil in den Randbereichen des Lichtkegels sehr angenehm ist, wäre es interessant zu erfahren, ob es mit den neuen etwas leistungsschwächeren Varianten schon bessere Erfahrungen gibt.

Hallo doc hardy,

wir bedauern sehr, dass bereits einige der LED-Leuchten bei Ihnen ausgefallen sind. Bitte prüfen Sie, ob sich die betroffenen LED-Leuchten noch im Gewährleistungszeitraum befinden. Sollte dieses der Fall sein, tauschen wir Ihnen die Leuchten natürlich gerne aus. Hierzu setzen Sie sich dann bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.