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MAX! Funk-Heizungsregler-System

Fensterkontakt überschreibt Einstellung von Steuerung

Beiträge zu diesem Thema: 4
Fensterkontakt überschreibt Einstellung von Steuerung
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25.03.2012, 11:46
Ein Fensterkontakt meldet offen und die Heizungssteuerung hat dies erkannt. Jetzt stelle ich diesen Thermostat, mittels dem Cube, auf „dauerhaft Off“. Wenn ich nun das Fenster schließe, bleibt er nicht auf „off“ sondern geht wieder in das übliche Wochenprogramm über !

Ich nehme an, dass ich nicht der Einzigste mit diesem Problem bin.

Gruß Wolle
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21.04.2012, 09:12
Hallo ichbinsjetzt

Dieser Sachverhalt konnte in der Technik nicht reproduziert werden. Nachdem bei geöffnetem Fenster der Heizungsregler über die lokale Software manuell auf "Off" gestellt worden ist wurde das Fenster wieder geschlossen. Der Heizungsregler ist jedoch in der Einstellung "Off" verblieben und nicht (wie in Ihrem Fall) wieder in den Automodus zurückgewechselt.
Bitte prüfen Sie, ob Sie bereits die neueste Steuersoftware 1.3.4 (Download) verwenden.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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21.04.2012, 11:06
Anhand des Videos, das ich ihnen schickte, haben sie den Fall am 19.04. an den Hersteller weitergeleitet. Insofern gehe ich davon aus, dass sie das Fehlerverhalten erkannt haben, auch wenn sie es nicht nachstellen können.
Siehe Bearbeitungsnummer #196
Aw: Fensterkontakt überschreibt Einstellung von Steuerung
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27.04.2012, 16:07
Hallo ichbinsjetzt,

ja wir haben Ihr Video an das Max! Produktmanagement weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung