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Dauerhaft rote LED

Beiträge zu diesem Thema: 6

Homematic Funk-IR-Bewegungsmelder innen HM-Sec-MDIR-2 für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 131776

zum Produkt
Dauerhaft rote LED
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25.07.2016, 17:44
Der Bewegungsmelder reagiert nicht mehr und zeigt nur noch eine dauerhaft rote leuchtende LED, auch nach Wechsel der Batterien. Von der CCU2 wird er nicht mehr erkannt. Dieser Zustand ist in der Anleitung nicht beschrieben. Lässt sich das Gerät noch reaktivieren oder liegt ein Defekt vor?
Aw: Dauerhaft rote LED
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26.07.2016, 09:13
Hallo esoco,

wir bedauern, dass bei Ihrem Gerät ein technischer Defekt vorzuliegen scheint.

Wenn Sie die Ware direkt bei uns gekauft haben, bitten wir Sie, uns die Ware zur Überprüfung einzusenden. Sollten Sie die Ware nicht direkt bei ELV gekauft haben, senden Sie das Produkt bitte zu Ihrem Lieferanten zurück.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Dauerhaft rote LED
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26.07.2016, 10:52
Das Gerät wurde 2011 gekauft, also wird es wohl keine Garantie mehr geben. Kann ich Ihre Antwort dann so interpretieren, dass der Bewegungsmelder vermutlich defekt ist und entsorgt werden kann?
Aw: Dauerhaft rote LED
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26.07.2016, 11:08
Hallo esoco,

korrekt, wir gehen von einem technischen Defekt aus.
Zugleich müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Reparaturkosten den Wert des Gerätes übersteigen und eine Reparatur aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich ist.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Dauerhaft rote LED
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05.09.2016, 10:36
Tja.
Leider kommt das in letzter Zeit immer häufiger vor.
Bereits 2 Drehgriffkontakte, Bewegungsmelder, Wandthermostate.
Und ab in die Tonne.
Langsam wird das echt ärgerlich.
Aw: Dauerhaft rote LED
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05.09.2016, 10:39
Servus,
Deine Tonne würde mich interessieren - falls Du Interesse an einem Abnehmer hast, schick mir eine PN...
Gruß - Toni