MAX! Funk-Heizungsregler-System

Hi,

ich habe aktuelle keine Probleme mich über www.max-portal.elv.de meine Geräte anzeigen zu lassen.

spa089

Hallo kleinermax,

es gab in letzter Zeit keine Störungen am MAX! Portal. Bitte prüfen Sie mögliche Ursachen für eine Störung vor Ort.

Komme nicht ins Portal, Netzwerk blinkt, ist das ausgefallen?
Gruß
Michael

Hallo,

ich habe gerade keine Probleme mit dem ELV-MAX-Portal.

Stefan

Hallo,

ich habe gerade keine Probleme mit dem ELV-MAX-Portal.

Stefan

Hallo und erstmal ein frohes neues Jahr Zusammen...

Ist es möglich dass es derzeit wieder mal Probleme mit dem MAX! Portal max-portal.elv.de gibt?

Cube kriegt keine Verbindung zum Portal auch die App funktioniert nicht mehr.

LG

bei mir kommt auch keine verbindung zustande

Ich habe ebenfalls das Problem, dass ich seid gestern Nachmittag nicht mehr auf das MAX! Portal komme, weder über den Browser noch über die Smartphone-App.

http://www.elv.de/output/images/emoticon-unhappy.png

habe das gleiche Problem - Timeout in der APP - keine Steuerung möglich

Guten Morgen und ein schönes neues Jahr.

Ich hatte das Problem heute Morgen ebenfalls.
Ein Neustart des Cubes hat geholfen.
Jetzt funktioniert das System wieder einwandfrei.
Liebe Grüße
Jörg Anlauf

Heute neu gekauft!Schon geht es nicht.
Das MAX Portal ist nicht erreichbar.

ich habe kein Problem, das Partial zu erreichen

Gruss

spa

Hallo HairGott,

es liegen keinerlei Störungen an den MAX! Portalen vor.
Was haben Sie denn genau festgestellt?

Kommando zurück... es war ein DNS-Problem... Merkwürdigerweise haben sich nur Cube und Netatmo daran gestört. Die anderen Geräte gingen - jetzt scheinen die DNS aber wieder zu funktionieren.
Sorry!

Mein Cube lief nun eine Weile ohne Probleme, seit heute keine Verbindung mehr, ist das Portal ausgefallen???

Hallo hayabus,

die Portale sind vollständig verfügbar und es gab in letzter Zeit auch keine bekannten Störungen. Möglicherweise hilft bereits ein Neustart von Internet-Router und MAX! Cube um das Problem zu lösen.

Auch ich habe wieder einmal Probleme mit der Internetsteuerung. Permanente Fehlermeldungen wie es hier so oft bereits seit Jahren beschrieben wird. ELV bzw. EQ3 Produkte wie das MAX System oder auch andere sind einfach das Geld nicht wert.

Service ungenugend
Qualität ungenugend

Fazit: Heizungssteurung von ELV = Elektroschrott!

Hallo



ich habe einen Max Cube mit Heizthermostaten geschenkt bekommen. Leider bekommt der Cube keine Lanverbindung, weder noch eine Anmeldung im Max-Portal?

Was kann ich machen? Bitte um Hilfe

DANKE



B. Fässler

Hallo Herr Fässler,

wir empfehlen Ihnen einmal mit eQ-3, dem Hersteller vom MAX! Cube, Kontakt aufzunehmen. An Hand der Gerätenummer z.B. NEQXXXXXXX welche sich auf der Rückseite befindet, können die den Server mit der passenden Software Ihnen mitteilen. Es ist durchaus möglich, dass der Serverbetrieb für ihren MAX! Cube eingestellt wurde. Der Serverbetrieb wird nicht ausschließlich über einen eQ-3 Server gesteuert. Es können zum Beispiel auch Vodafon oder Mobilcom/Debitel wie auch unser von ELV in Betracht gezogen werden. Zudem können wir Ihnen mitteilen das in Österreich im letzten Jahr ein Server abgeschaltet wurde.

Weiterhin können wir Ihnen mitteilen, dass eQ-3 im Juli 2023 ebenfalls den Serverbetrieb einstellt. Derzeitig läuft ein "Umstellungsangebot" von MAX! auf Homematic IP was ggf. für Sie interessant sein könnte.