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MAX! Funk-Heizungsregler-System

Keine Verbindung zum Cube

Beiträge zu diesem Thema: 15

MAX! Cube LAN-Gateway

Artikel-Nr.: 099004

zum Produkt
Keine Verbindung zum Cube
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20.09.2011, 20:24
Hallo,

ich habe die Software installiert und den Cube am Router angeschlossen. Ich sehe auch im Webinterface des Routers die IP des Cubes. In der MAX! Gateway Netzwerkkonfiguration bekomme ich dann immer den Fehler "Es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und -konfiguration." Allerdings wurde auch gleich am Anfang schon ein Firmware Update gemacht, so dass eigentlich eine Verbindung möglich sein sollte. Anpingen kann ich den Cube auch. Woran kann das liegen? (Windows7 64 bit, Firefox 6.02)
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21.09.2011, 07:52
ich habe nun 15 Cube Gateway für ein MFH parametriert. Ein update wurde auch jedesmal eingespielt und ist ausser bei einem auch immer problemlos verlaufen. Bei dem einen konnte ich nacher keine Verbindung mehr Herstellen. Die LED internet hat weder geblinkt noch geleuchtet.
Was ich auch festgestellt habe ist, dass nur ein PC vom lokal Nezt auf den Gateway zugreifen kann. Ein zweiter sieht zwar den Gatway aber der Verbindungsversuch scheitert und zwar leider ohne Fehlermeldung. Meldet man sich mit dem einen PC nicht ab, kann man sich mit einem zweiten nicht anmelden. Ein Power OFF/On am Cube hilft da.
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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21.09.2011, 11:43
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem wie Jankir.
Bitte um hilfe!
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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21.09.2011, 12:12
Evtl liegt es am 64bit Windows. Von einem zweiten PC mit 32 bit Windows 7 komme ich problemlos auf den Cube. Firefox war auch die gleiche Version.
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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21.09.2011, 12:23
Hallo,
Danke für die schnelle antwort!
Aber daran liegt es wohl nicht, da ich mit 32Bit unterwegs bin.

benutze
Windows 7 Home 32 Bit
Firefox 6.0.2
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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21.09.2011, 12:32
Dann kann ich auch nicht genau sagen woran es liegen kann. Eine IP bekommt der Cube von deinem Router?
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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21.09.2011, 12:38
per DHCP bekommet der Cube 192.168.0.12 zugewiesen.
In der MAX Java Oberfläche stand 127.0.0.1 das habe ich in 192.168.0.12 geändert da ich kein zugriff bekam, half aber auch nichts.
Habe auch schon DHCP in MAX ausgeschaltet, und alles manuell eingetragen.
Keine verbindung :-(
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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21.09.2011, 12:43
Genauso war es bei mir auch.
Am anderen PC ging es aber sofort und ohne Probleme... Hast du einen anderen PC zum testen da?
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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23.09.2011, 08:03
So, hat zwar etwas gedauert, aber....
einen 2ten PC habe ich, aber der hat auch Win7 und Firefox, ging also nicht.
Plugin unter Firefox "User Agent Switcher" half nichts.
Internetexplorer brachte auch keinen erfolg.
Es scheint also irgendwie an W7 zu liegen.

Habe mir einen virtuellen PC eingerichtet, mit Win XP, dort funktioniert es, werde dort alles einrichten, und dann die Steuerung über's das Internet tätigen, so mein Plan :-)
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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02.10.2011, 10:12
Ich hatte dieses Problem unter Win7 64bit ebenfalls, angezeigte IP war 127.0.0.1, dhcp des routers hatte jedoch korrekt zugewiesen. Hatte es danach auf einem Win XP System probiert, hier lief es. Nachdem ich jedoch auf dem XP System eine Antivirensoftware installierte, bekam ich ebenfalls keinen Kontakt mehr zum Cube.
Lag also an der Schutzsteuerung der Antivirensoftware(keine Firewall integr.), nach vorrübergehender Deaktivierung steht die Verbindung jetzt unabhängig vom verw. Betriebssystem, also uch mit Win7
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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02.10.2011, 11:38
Danke für den Tipp!
Hätte man irgendwie drauf kommen können.
Bei meinem Anti-Virenprogramm gibt es einen Hacken den ich gesetzt habe
Scan traffic from well-known browser process only
So geht es jetzt auch ohne deaktivierung des AV-Prog.
Danke!
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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16.10.2011, 13:35
Mein Cube hat sich nach erfolgreicher Installation aller Regler und Kontakte verabschiedet.
Zu beginn hat er ein Firmwareupdate geladen und ich konnte
im Anschluß alle Installationen sauber durchführen.
Einen Tag später habe ich vom gleichen Rechner aus
und auf die gleiche Weise zugriff erlangen wollen.
Kurze Meldung: Firmwareupdate...
- das wars!
Die Verbindung ist völlig abgerissen; die LED für
die Verbindungsanzeige ist munter am blinken.
Laut Bedienungsanleitung lässt sich der Cube
problemlos in den Werkszustand zurücksetzen.
Entweder ich bin zu blöd dazu, oder es haut einfach nicht hin.
Gibts denn da einen Trick, oder ähnliches?
Ich habe mich sehr auf das System für unser EFH
gefreut, aber wenn ich das hier so alles lese,
dann bekomme ich doch langsam meine Zweifel.

Beste Grüße!
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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18.10.2011, 09:02
ich habe nun das selbe Problem.

Nachdem ich das System aus Cube und 4 Stellantrieben unproblematisch ans laufen bekommen habe wollte ich gestern nach rund 2 Wochen eine Anpassung des Wochenprogramms machen.
Beim Start der MAX!-Software wurde direkt das Update verlangt welches ich auch ausführte.
Nach dem Update keine Verbindung mehr zum Cube. Danach lese ich hier dass die alte Software erst deinstalliert werde soll also nochmal. Nach deinstallation, neustart und neuinstallation selbes spiel; Keine Verbindung zum Cube.
Danach noch der Versuch eines Werksreset des Cube aber auch der hat nichts gebracht.

Was mich verwundert ist dass nach dem Werksreset im Portal noch alle Stellantriebe aufgeführt werden. Desweiteren ist mir aufgefallen dass die MAX!-Software zeitweilig über localhost:165xx zugreifen wollte, dies jetzt aber (wieder) über port 21512 läuft... nur so am rande...

Ich habe Win7 32bit und verwende IE9 seit ich das system habe...
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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18.10.2011, 19:44
Hallo zusammen,
ich bin seit heute Besitzer eines MAX!-Cube und 7 Heizkörperreglern. Die Einrichtung war recht einfach und schnell gemacht. Es läuft alles 1a.

Ich hatte zwar anfangs Probleme mich über die MAX!-Software auf dem Cube anzumelden, aber das lag an meiner Software-Firewall auf dem PC.

Das Problem habe ich wie folgt behoben…
- Ich hab also mal kurz die Firewall deaktiviert und mich dann auf dem Cube eingeloggt.
- In der MAX-Software oben auf „Logout“ geklickt. Und schon hab ich die derzeit vergebene IP des Cube´s gesehen und nortiert.
- Danach im Windows „Start => Ausführen => cmd“
- und dann einmal den MAX!-Cube anpingen Befehl: C:\>ping 192.1.1.111 (natürlich die notierte IP vom MAX!-Cube verwenden) ;-)
- jetzt den Befehl: C:\>arp –a eingeben
- nun kann man die MAC-Adresse hinter der IP des Cube ablesen und diese in der Firewall freigeben.

Ab jetzt kann man den Cube auch mit aktivierter Firewall erreichen.

Die Heizkörperreglern zuordnen und benennen und fertig ist das System.

PS: Ich hab einen Neustart des MAX!-Cube nach erfolgreicher Heizkörperregler-Zuordnung gemacht. Ich hab das hier irgendwo im Forum gelesen, dass es besser wäre.
Aw: Keine Verbindung zum Cube
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20.10.2011, 13:54
So,

mit Hilfe des Support konnte ich mein Problem lösen.
Entweder verträgt sich die MAX!-Software nicht ganz mit dem IE oder der Browser Cache war das Problem.

Firefox ließ mich endlich das Firmware Update in den Cube einspielen und ich konnte wieder auf my System zugreifen.

Kleiner Tipp an ELV: Da dieses Forum hier mehrheitlich Negative aussagen Enthält ruhig etwas aktiver auf die Kunden eingehen.
Das System ist besser als man in Anbetracht der Beiträge hier meinen könnte. Jedenfalls wenn man es so einsetzt wie es gedacht ist.