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E27 (Energiesparlampe)

Zwei Schritt voraus und einer zurück - Philips Stairway Energiesparleuchte

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Beiträge zu diesem Thema: 5

Philips MASTER PL-Electronic Stairway 20-W-Energiesparlampe E27, warmweiß

Artikel-Nr.: 107975

zum Produkt
Zwei Schritt voraus und einer zurück - Philips Stairway Energiesparleuchte
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17.10.2012, 20:16
Habe heute diese Lampe ausgepackt und eingeschaltet - das Teil brummt lauter wie ein Vorschaltgerät von alten Neonröhren! Das geht gar nicht! Lampen sollen leuchten und nicht die Umgebung akustisch erhellen...

Die Lampen gehen zurück...

jetz_aber
Aw: Zwei Schritt voraus und einer zurück - Philips Stairway Energiesparleuchte
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01.11.2012, 11:28
Hallo jetz_aber,

im Rahmen der Qualitätsprüfung konnten wir kein erhöhtes Brummgeräusch wahrnehmen. Wurde die Leuchte denn über einen "richtigen" Schalter betrieben oder haben Sie diese über ein anderes Schaltmodul (Dimmer, Schalter mit Kontrollleuchte, etc.) betrieben?

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Zwei Schritt voraus und einer zurück - Philips Stairway Energiesparleuchte
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02.11.2012, 19:35
Hallo Herr Sandhorst,

die Energiesparlampen wurden an einem normalen Schalter betrieben. Kein Dimmer, kein Phasenanschnitt, einfach nur ein Schalter. Es waren auch vorher 2 Energiesparlampen drin, von denen eine den Geist aufgegeben hatte.
Ich hab einfach nur Energiesparlampe gegen Energiesparlampe getauscht - und das Brummen hat mich echt überrascht. Es war um einiges Lauter wie die vorher montierten Energiesparlampen... und so nicht mehr tolerierbar...

Grüße

jetz_aber
Aw: Zwei Schritt voraus und einer zurück - Philips Stairway Energiesparleuchte
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09.11.2012, 14:26
Hallo jetz_aber,

sollten Sie die Energie-Spar-Lampen noch vorliegen haben, senden Sie uns diese bitte zur Analyse an folgende Adresse:

ELV Retoure
Kennwort: Sonderprüfung
z.Hd. Herrn Sandhorst
Maiburgerstr. 25
26789 Leer

Bislang sind uns diesbezüglichnoch keine ähnlichen Rückmeldungen bekannt geworden, daher würden wir die Leuchtmittel gerne selbst überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Zwei Schritt voraus und einer zurück - Philips Stairway Energiesparleuchte
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10.11.2012, 12:00
Hallo Herr Sandhorst,

die beiden Lampen sind bereits wieder in ihrem Hause. Ich hatte sie sofort zurück geschickt, da ich so keinen Einsatz für die Lampen hatte.
Die Retoure wurde in ihrem Hause unter der Nummer
Service-Nr: 266584
bearbeitet.
Grüße
jetz_aber