heute ist mein Bausatz gekommen, den ich voller Freude direkt angefangen habe zu löten.
Für die Schaltung werden lt. Anleitung 19 Widerstände benötigt. Ich habe leider nur 17 erhalten. Von der einen Sorte 8, von der anderen 9.
Was kann ich nun tun?
Aw: Widerstände fehlen
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10.08.2012, 12:26
Hallo Maik87,
wir bitten die fehlenden Teile zu entschuldigen. Melden Sie sich bitte kurz bei unserem Kundenservice unter Tel.: 0491-6008-455 oder per eMail an kundenservice@elv.de
Wir lassen Ihnen die Fehlteile dann gerne nachkommen.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Widerstände fehlen
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14.08.2012, 22:58
Kurze Rückmeldung:
ELV hat die Hotline mit einer sehr netten und hilfsbereiten Dame besetzt. Nachdem ich mein Problem geschildert habe, wurde mir umgehend ohne wenn und aber die Ersatzlieferung der fehlenden Widerstände zugesagt. Zwei Tage später war das Paket da.
Vielen vielen herzlichen Dank! Das ist wirklich ein super Service.
