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Umwelt

Ungeeignete Schrauben (--> Rost)

Beiträge zu diesem Thema: 4

Homematic Funk-Regensensor HM-Sen-RD-O für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 130220

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Ungeeignete Schrauben (--> Rost)
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05.12.2013, 17:11
Hallo,

nach nur wenigen Wochen sind die Schrauben der Mastschelle verrostet.

Ist das "normal"? In meinen Augen wurden hier schlicht die falschen Schrauben beigelegt. Sie sollten für Draußen geeignet sein und nicht rosten.

Viele Grüße

paulchen
Aw: Ungeeignete Schrauben (--> Rost)
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06.12.2013, 15:27
Hallo paulchen0815,

wir würden Sie in diesem Fall um Übersendung von Fotos der rostigen Schrauben bitten. Die Schrauben sind aus Edelstahl gefertigt und werden in allen Aufputzgehäusen der Homematic, FS10 und FS20 Serie seit Jahrzehnten so verwendet, ohne das uns ähnliche Rückmeldungen erreicht haben.

Gerne werden wir eine geeignete Lösung für Sie finden, sollte der Mangel nachvollziehbar sein.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Ungeeignete Schrauben (--> Rost)
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06.12.2013, 16:12
Hallo,

ich hatte ein Foto gemacht, doch die hier verwendete Forensoftware scheint keinen Upload von Bildern zu unterstützen... Wie kann ich Ihnen das Foto denn zur Verfügung stellen?

Viele Grüße

Paulchen
Aw: Ungeeignete Schrauben (--> Rost)
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06.12.2013, 16:30
Hallo paulchen0815,

bitte senden Sie das Foto an technik@elv.de und geben einfach kurz den Link zu diesem Beitrag im ELV-Forum an. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung