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Thema Homepage Warenkorb/Merkzettel

Beiträge zu diesem Thema: 19
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14.12.2012, 19:02
Hallo ELV-Team,

die Merkzettelfunktion ist super, leider suche ich mir jedes Mal einen Wolf, die Merkzettel auch wieder zu finden.

Besser wäre es, diese Merkzettel gleich beim Warenkorb mit anzuzeigen. Denn dort brauche ich ja die Funktion, den Merkzettel wieder zu laden.

Grüße

Stefan
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18.12.2012, 15:28
Hallo JackStef,

vielen Dank für den Vorschlag, den wir gerne mit auf unsere Überarbeitungsliste nehmen.

Viele Grüße,

Heiner de Wendt
www.elv.de
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31.01.2013, 14:41
Dann erzählt doch wenigstens wo sich die Merkzettel befinden. Ich such mir auch gerade einen Wolf und kann die Dinger nirgends finden. Muß man die unbedingt so gut verstecken????
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01.02.2013, 09:26
Hallo Gemelon,

wenn Sie im angemeldeten Zustand oben rechts im Shop auf Ihren Namen klicken, landen Sie im Bereich Ihres Userkontos. Wählen Sie dort "ELV-Agent", findet sich hier das Untermenü "Merkzettel".

Mit freundlichen Grüßen,

Heiner de Wendt
www.elv.de
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14.04.2013, 15:50
Wollte auch gerade die Brocken hinschmeißen.
Ich denke, ich werde meinen Einkauf noch einmal überschlafen, die Suche nach diesem blöden Merkzettel hat mir die Einkaufslust gerade gründlich verdorben.
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17.04.2013, 12:52
Hallo,

wir haben jetzt als Sofortmaßnahme eine Umstellung in der Suche vorgenommen. Geben Sie im Suchfeld den Text "merkzettel" ein, landen Sie sofort auf der Übersicht Ihrer Merkzettel.

Ich hoffe, dass dies die Benutzerführung deutlich vereinfacht. Wir arbeiten außerdem an weiteren Ideen, die Benutzerführung für dieses Thema noch zu verbessern.

Viele Grüße,

Heiner de Wendt
www.elv.de
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19.04.2013, 21:44
Was außer dem Merkzettel (war mir bis eben auch neu, dass es hier so etwas gibt) äußerst hilfreich wäre, wäre eine Rubrik "Meine Bestellungen", oder ist die bereits auch irgendwo versteckt vorhanden?
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22.04.2013, 14:57
Hallo kallewirsch,

eine solche Übersicht existiert im Moment noch nicht, ist aber bereits in Planung. Bis dahin können Sie diese Informationen für sich persönlich gern in unserer Kundenbetreuung anfragen.

Mit freundlichen Grüßen,

Heiner de Wendt
www.elv.de
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26.11.2015, 14:32
Hallo,

ich vermisse die Funktion, meinen Warenkorb (bitte inkl. Anzahl) nicht nur zu speichern, sondern auch zu veröffentlichen.

Mit "veröffentlichen" meine ich, daß ich einen Link bekomme, den ich meinem Einkäufer weiterleiten kann, damit der (nach Prüfung) die Sachen dann bestellen kann.

Den Warenkorb mit Copy-Paste in eine Email zu befördern, auch mit dem Umweg über Word, funktioniert erbärmlich. Ein Screenshot ist unpraktisch, nicht erst dann, wenn man mehrere davon benötigt.

MfG
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01.12.2015, 16:02
Hallo haegerderschreckliche,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir leiten Ihre Anregungen an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiter.



Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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28.03.2016, 12:48
Kann man den Namen des Merkzettels nicht mehr ändern?
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01.04.2016, 14:10
Hallo SkinLoe,

eine Umbenennung der Merkzettel ist aktuell leider nicht möglich. Im kommenden neuen ELV Webshop werden wir dieses aber gerne berücksichtigen.





Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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28.07.2017, 16:04
Guten Tag,

puh, da hab ich gerade noch mal Glück gehabt.
In der 5. Minuten der Verzweiflungssuche dank Google Suche meinen Merkzettel wiedergefunden!!!
Jipppi!!
Dann kann ich meinen groß Einkauf doch fortsetzen!

Vielen Dank für die Info wo ich die Merkzettel finden kann!!
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27.12.2017, 11:31
Hallo,

ich bin gestern leider auch an der Suche nach dem Merkzettel hängen geblieben. Nur Dank Google-Suche und diesem Tweet war es mir möglich meine Artikel wieder zu finden

Ich wollte an dieser Stelle mal äußern, dass ich es höchst bedauerlich finde, wenn, seit (!) 2012, das Problem noch immer nicht behoben ist... :(

Und der viel beschworene neue Webshop, wo es endlich einmal eine Einkaufshistorie geben soll wird auch bereits seit 2 Jahren versprochen und kommt nicht.

Ich bitte um Entschuldigung, aber dies ist für ein Unternehmen wie ELV ein Armutszeugnis ohne gleichen. Dies verärgert die Kunden und wird sicher den ein oder anderen zur Konkurrenz gebracht haben.

VG

ein enttäuschter Kunde
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28.12.2017, 08:59
Mehr noch als das Dauerthema "neues Shop" ärgert es mich, wenn ich bereits einmal gekauft, gute Produkte nachkaufen will und die nicht mehr verfügbar sind. Von 6 solchen Produkten, die ich nachkaufen wollte, waren 4(!) nicht mehr verfügbar. Amazon hats es gefreut ...
Das nervt und man bestellt dann den Rest auch gleich bei Amazon (oder in China direkt)...
Ich möchte auch Nachkaufsicherheit haben, das hier verkümmert zu einem "Restpostenladen" + Vertriebsweg für das was die eq3-Bastelbude so produziert.
:(
Ein Kluger kann sich leicht dumm stellen - umgekehrt wird es schwierig.
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14.11.2018, 11:18
Wenn Sie im angemeldeten Zustand oben rechts im Shop auf Ihren Namen klicken, landen Sie im Bereich Ihres Userkontos. Wählen Sie dort "ELV-Agent", findet sich hier das Untermenü "Merkzettel".

Notiz an mich selbst und andere, die regelmäßig den Merkzettel nicht finden, Google bemühen, auf genau diesen Thread stoßen und erstmal nachlesen müssen in welchem Beitrag die Antwort steckt.
Intuitive Bedienung ist anders :(
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07.12.2018, 13:18
Also nur mal so zur Anmerkung:
Der Thread ist von 2012(!!!) und ich such mit noch immer nen Wolf!

ARGH!

...jetzt habe ich wenigstens einen Anhaltspunkt.
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29.05.2019, 00:24
Unglaublich ...
Ich weiß, es gibt bei elv Merkzettel und jetzt, wo ich einer Bestellung noch "gemerkte" Basteleien hinzufügen möchte, habe ich EWIG danach GESUCHT ... und meinen Merkzettel trotzdem nicht gefunden.
Erst als ich in Google "site:elv.de merkzettel" eingab, fand ich dieses alte Forum-Thema mit einer Anleitung zum Auffinden.

Ein lange bekanntes Problem und nach Jahren nicht gelöst.
Merkzettel sind super für Kunden und fördern auch dem Umsatz. Blöd nur, wenn diese einfach nicht zu finden sind. Das ist sogar nerviger als wenn es gar keine gäbe.

Das sollte man wirklich mal überdenken und vielleicht mal schauen, wie Amazon, ebay, etc. das Thema umgesetzt haben.
Einfach statt umständlich!
"Merken-Funktion" gleich unterm "Kaufen-Knopf".
Und die Merkliste(n) aka Wunschzettel prominent verlinken.

Ich bekomme öfters Werbung von elv und schaue sie mir an.
Was ich dann will: Mir Artikel unkompliziert im Account "merken" und bei einer späteren Bestellung solche gemerkten Artikel zusätzlich gleich mitbestellen.

Dies als erneute Anregung im Jahr 2019.

Viele Grüße
Andreas Voigt
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29.05.2019, 09:13
Blöd nur, wenn diese einfach nicht zu finden sind. Das ist sogar nerviger als wenn es gar keine gäbe.

Bei jedem Artikel ist ein entsprechender Link. Ok, er ist nicht darunter, sondern daneben.

Des Weiteren auf der Startseite des eigenen Profils
1x Mausklick und schon da

Sicherlich kann man vieles besser und auch anders machen, aber manchmal ist das Problem nicht im Rechner.....
Christian