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Ladegeräte, Rundzellen / 9 V Block

Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....

Beiträge zu diesem Thema: 6
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Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....
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30.10.2022, 15:17
Sehr geehrte Damen und Herren,

Voltcraft ALC 8500 Expert-2 er hat ein Problem mit dem Programm ChargeProfessional auf dem Computer.
Wenn wir das Programm starten, zeigt es im connection manager: Loading database from ALC 8000..... für etwa 15 Sekunden und dann Communication error with ALC 800.
Ich besitze auch ein älteres Voltcraft ALC 8500 Expert-2 Gerät, ich kenne seine Bedienung und die Schnittstelle des Geräts mit dem Computer und dem USB-Treiberprogramm sehr gut.
Die Maßnahmen, die ich ergriffen habe, um das Problem zu lösen, waren wie folgt:
Ich habe die Firmware des Geräts erfolgreich aktualisiert, um ALC8xxx_2_V2_08 mit updatealc.exe zu aktualisieren.
Ich habe auch ChargeProfessional alc8500e_2_software_v3_0_1 auf dem Computer.

Das gleiche Problem besteht immer noch.

Ich bin davon überzeugt, dass das Problem am Gerät und nicht am Computer liegt, da ich auch eine Verbindung zu einem anderen Computer mit genau demselben Ergebnis hergestellt habe:
Und auch das gleiche alte das zweite, das ich habe, Voltcraft ALC 8500 Expert-2 funktioniert sehr gut

Danke im voraus, ich warte auf ihre antwort

Mit freundlichen Grüßen
Alexandros
Aw: Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....
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31.10.2022, 12:29
Hallo, Auch heute ist mir aufgefallen, dass Kanal 4 ein großes DF-Read-Aufzeichnungsproblem hat, zum Beispiel wird während des Ladevorgangs die DF-Read-Funktion nicht angezeigt und wenn der Vorgang endet, sind die DF-Read-Werte leer und beginnen mit DF-Read-Nr 65500M

Mit freundlichen Grüßen
Alexandros
Aw: Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....
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03.11.2022, 21:38
Ich habe von nirgendwo etwas gehört, und das ist schade.

Ich habe auch Nachrichten E-mail an die Firma ELV geschickt.
keine Hilfe, keine Unterstützung, das ist sehr traurig.

Das Ladegerät ist brandneu und hat eine Garantie, aber die offizielle Firma ist sehr gleichgültig, und das ist überhaupt nicht gut. was sollte ich jetzt tun!! gebe ich es dort zurück wo ich es gekauft habe??

Wir verschwenden unsere Zeit und unsere Arbeit und sind sehr unzufrieden.

Warum gibt es dieses forum liest jemand diese Nachrichten??
Aw: Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....
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05.11.2022, 13:42
Es gab einen Fehler und es wurden zwei Beiträge erstellt, und ich konnte keinen von beiden löschen.
Der Verkäufer für die Rücksendung verantwortlich.
Außerdem ist die offizielle Vertretungsfirma für die Abdeckung der Garantie verantwortlich, das ist nichts Neues, das gilt für alles, was wir kaufen.
Was jetzt passiert, ist für das offizielle Unternehmen, das keine Nachrichten beantwortet und sich nicht darum kümmert, was es herstellt und auf den Markt liefert, das für die Garantieabdeckung verantwortlich ist, inakzeptabel
Aw: Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....
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05.11.2022, 13:49
Nein, es wurden für jeden Beitrag je 2 Beiträge erstellt
Christian
Aw: Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....
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06.11.2022, 00:40
Das Problem besteht darin, dass ein Experte antwortet, um uns zu helfen, das Problem mit dem Ladegerät zu finden, und nicht, dass ich Ihre seltsamen Fragen ohne Bedeutung lese und beantworte.
Wenn Sie keine Wissenstechniken besitzen und es nicht wissen, dann haben wir bitte nichts zu besprechen
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