Handsender

Hallo,

ich habe eine schwarze Fernbedienung seit bestimmt 3 Jahren. Seit einen Jahr bemerke ich wie die gummierte Oberfläche nach und nach klebrig wird. Ein waschen mit Spüli hat auch keine Abhilfe gebracht. Ich habe ein Nichtraucher-Haushalt, also wegen Nikotin hat das nichts zu tun. Das ist für eine Fernbedienung für 149€ so nicht hin zu nehmen. Wird es für die Fälle auch nach der Garantie Umtausch geben?

Gruß Ake Reil

Hallo grosseralex,

bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir mit Ihnen in einem öffentlichen Forum keine kundenindividuellen Lösungen diskutieren möchten. Sie können sich jedoch gerne mit unserem Kundenservice per eMail an kundenservice@elv.de in Verbindung setzen.

Hallo ELV-Team,

habe eine Mail an den Kundenservice geschickt.

MFG grosseralex

Hallo,

ich habe ganau das selbe Problem, die Oberfläche der Fernbedienung wird eklig klebrig.

Hallo Andysun,

bitte wenden Sie sich in diesem Fall für eine kundenindividuelle Lösungsfindung per eMail an unseren Kundenservice (Reklamationen / Retouren). Geben Sie bitte auch Ihre ELV-Kundennummer mit an, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.