Heizungs- / Klimasteuerung

Hallo
Ich nutze bereits seit mehreren Jahren Max Heizkörpertermostate zusammen mit einem Max Cube und Wandthermostat.
Seit ein paar Tagen kann ich nicht mehr auf meinen Cube zugreifen. Weder über die Webseite max portal, noch über die PC Software. Über die app werden die Befehle vom Cube noch empfangen, zumindest manchmal (scheinbar nur wenn ich im WLAN zu Hause bin - müsste ich nochmal prüfen). Der Cube funktioniert ganz normal und steuert auch korrekt nach Zeitplan.
Das Problem besteht also nur im Zugriff auf den Cube.
Wenn ich die Software am PC starte erhalte ich diese Fehlermeldung.
Ich hab die software schon deinstalliert und nach Neustart neuinstalliert. Sowohl die neuste Version (neu runtergeladen) als auch eine alter Version von 2016. Die Fehlermeldung ist immer die gleiche.
Vor ein paar Wochen hatte ich noch Zugriff. Ich habe außer Software Updates seither keine Änderungen vorgenommen,
Auf dem Webprotal kommt nach Klicken auf Weiter die Loginseite bei Benutername steht "Fehler" Kennwort ist leer. Die Anmeldedaten sind korrekt (ich verwende einen Passwort Manager).

Weiß jemand rat?

Das sind doch unterchiedliche Probleme, die nichts miteinander zu tun haben
- Anwendung auf dem Rechner funktioniert nicht mehr
- Einloggen in das Webinterface geht nicht

Zu ersterem
Gibt es unter
C:\Windows\System32\
die cmd.exe
Rechte des Users geändert?
Bei korrekt installiertem Java kann das JAR direkt gestartet werden

Zu zweiterem
Mal ohne den Passwortmanager probiert?
Einstellungen des Browsers geändert? Insbesondere Cookies?
Neue AddOns, Virenprogramme o.a.

Danke für die schnelle Antwort.
Auch über cmd als Admin geht es nicht. Passiert einfach gar nichts.
Darauf habe ich Java mal deinstalliert und die Mas Software. Anschließend Max neu installiert und da wurde auch Java mit installiert. Aber immernoch kein Erfolg weiter die gleiche Fehlermeldung.
User ist Admin, war schon immer. Virenscanner und sonstige Windows Zerstörungs-Optimiertungstools nutze ich nicht. Nur Windows Defender und Firewall.

Zugriff aufs Webinterface klappt von FF, Crome und Edge (den ich sonst nie nutze) nicht - immer das gleiche Ergebnis. Cookies werden nach Sitzungsende automatisch gelöscht.
Benutzer und PW füge ich per Copy und Paste ein.
Aber das Webinterface ist das kleinere Problem.

Schreibe mal diese Zeile

dir

in eine Textdatei und benenne diese nach test.cmd um.

Versuche diese auszuführen (Doppelklick). Es sollte kurz ein schwarzes Fenster kommen, in dem die aktuellen Dateien des Verzeichnisses aufgelistet werden, in dem du die Datei (test.cmd) abgelegt hast.

Kommt dann ebenfalls die Meldung, die bei der MAX-Software kommt, solltest du in Erwägung ziehen, den Rechner neu aufzusetzen.

https://www.google.de/search?q=cmd+wird+nicht+ausgef%C3%BChrt&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=OA0wWvbaBbHL8geD7oewCw

wäre dann eine Suchmöglichkeit

Vielen Dank für deine Hilfe. Statt neu installieren half das Herbst Update von Windows 1709 zu installieren, kommt ja einer Neuinstallation recht nah.
Jetzt funktioniert cmd wieder und damit auch die Max Software.

Nur der Weblogin geht weiter nicht. Aber das ist nicht so wichtig.

Wünsche schönes Weihnachtsfest und guten Rutsch.