Videoüberwachungs-Sets

Obwohl ich aus dem Internet die "Active.exe" heruntergeladen habe, ist es mir nicht möglich, eine Verbindung mit anderen PC´s herzustellen. Die IP wird gefunden. Beim Verbindungsvorgang wird dann immer "das Gerät nicht gefunden". Ich kämpfe jetzt schon fast 3 Wochen.
Kann mir irgendjemand helfen? Die Qualität der Kameras ist doch gut. Zurückschicken will ich es eigentlich nicht mehr, da alles schon montiert ist.

Hallo martini19740,

wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich zwecks individueller Fehlereingrenzung mit unserem technischen Support unter der Telefonnummer 0491-6008-245 (Mo. - Fr. 09:00 - 19.00 Uhr) in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.