Mal eine Frage; von zwei gelieferten Steckdosen reagiert eine überhaupt nicht. Gibt es da einen Resetknopf oder einen Trick das Ding zum Funktionieren zu bringen? Geht auch Manuel nicht, der Schaltknopf bleibt dunkel und ohne Funktion! Oder am besten das ganze Set zurück.... Klaus
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12.11.2018, 17:08
Hallo Ballonfahrer,
wenn der Aktor nicht auf kurzes Drücken der Taste reagiert, obwohl die Steckdose, in der er Steckt, Spannung führt, liegt wahrscheinlich ein technischer Defekt vor.
Wir bedauern, dass bei Ihrem Gerät ein technischer Defekt vorzuliegen scheint.
Wenn Sie die Ware direkt bei uns gekauft haben, bitten wir Sie, uns die Ware zur Überprüfung einzusenden. Sollten Sie die Ware nicht direkt bei ELV gekauft haben, senden Sie das Produkt bitte zu Ihrem Lieferanten zurück.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
