MAX! Funk-Heizungsregler-System

Hallo miteinander,

habe das ganze Forum durchsucht und nichts passendes gefunden:
Ich bekomme die Software nicht installiert. Mehrfache Versuche brachten immer dasselbe Ergebnis: Die Software bricht ab mit dem Hinweis dass nach fünf Versuchen ein Download nicht möglich war; ich es aber gerne nochmal versuchen könne, aber die Software deinstallieren soll und das ganze nochmal machen soll.

Installiert habe ich jetzt unter:
Win 7 HomePremium 64 Bit UAC+Virenscanner+Firewall deaktiviert (hier hatte ich noch ein Problem mit einer Fehlerhaften JAVAW.EXE-Verknüpfung; aber das habe ich hingekriegt)
Win 7 Pro 32 Bit Virenscanner+Firewall deaktiviert
Server 2003 (WHS mit SP2)

Drei Rechner, unterschiedliche OS, immer dasselbe Ergebnis.
Kann mir mal jemand einen Tip geben?

Danke euch
Digital_f

Okay, nach drei 5 Stunden suchen und Log-wälzen habe ich den Fehler gefunden.

Der in die Software installierte Downloader bricht beliebig ab...
Ich habe das fehlende Modul mit einem eigenen Downloader runtergeladen und in das Programmverzeichnis kopiert. Jetzt läufts. Es ist ein Problem des Webservers von ELV. Mit der IE-Downloadfunktion kamen von der Datei "aspectjweaver-1.6.9.jar" mal 400kB, mal 600kB, mal 1,2MB an (Liste lässt sich beliebig verlängern), aber nie die benötigten 1,58 MB. Mit dem FreeDownloadManager (FDM) hats geklappt.

Sowas ist aber 'ne Zumutung. Danke ELV/EQ3! Probiert eure Software mal mit einem langsamen Internetanschluss aus, viel Spaß dabei!

Vielleicht hilft ja mein Post noch irgendjemandem der das gleiche Prob hat.

Gruß aus dem Schwarzwald
Digital_F

Hallo digital_f,

bitte übersenden Sie uns die Log-Files des Systems an technik@elv.de um den Fehler weiter eingrenzen zu können.

Diese finden Sie auf Ihrem Rechner unter:

Windows XP:
C:Dokumente und Einstellungen\Benutzername des Users\.MAX\logs
Windows 7
C:/Benutzer/Benutzername des Users/MAX/logs

Dazu benötigen wir noch folgendes LOG File
C:\Programme\MAX\launcher.log

Sobald uns die gewünschten Daten vorliegen, werden wir Ihrer Anfrage umgehend weiterbearbeiten.