Fußbodenheizung

Hallo zusammen,
bevor ich den mit einem etwas aufwendigen Rückbau verbundene Reklamation starte, ist das mein letzter Versuch zur Lösungsfindung. Vielleicht hat jemand hier noch einen heißen Tipp?


Setup:
1x Falmot-C12
11x Stellantriebe
8x Thermostat WTH-B (direkt gekoppelt, ohne Zentrale)

Problem:
Kanäle 1-10 lassen sich problemlos koppeln, Kanal 11 und 12 nicht (hab den letzten Antrieb wahlweise an 11 oder 12 angeschlossen gehabt, weil ich dachte, dass das vielleicht hilft - leider nicht).

Was ich bisher probiert habe:
- Stecker raus / rein vom Falmot
- kompletter Reset auf Werkseinstellungen beim Falmot und allen Thermostaten
- Reihenfolge der Kopplung geändert (es spielt keine Rolle, ob ich 1-10 kopple und dann Kanal 11 oder mit Kanal 11 anfange)
- Kopplung mit 3 Thermostaten ausprobiert

--> das alles bringt leider nichts. Die Leuchte am Thermostat leuchtet erst gelb, dann 1x rot und die Kopplung bricht ab. Auch am Falmot, also scheinbar merkt das Ding ja, dass da ein Signal kam.
Kundendienst rät zur Reklamation, das will ich aber eigentlich vermeiden, weil ich dann die Heizung wieder stupide per Hand regeln muss...

Kennt jemand das Problem oder hat noch einen Hinweis, was ich noch testen kann?

Viele Grüße

Thomas

Hallo,

Habe genau das gleiche Problem ... habe das Gerät reklamiert und bekomme am 29.12.2022 ein Ersatzgerät.

Ich hoffe damit geht es dann ... werde berichten was dabei rauskommt.

Danke für die Rückmeldung!

Ich bin gespannt auf die Ergebnisse des Ersatzgeräts.

Hallo,

Ich habe heute ein neues Gerät bekommen und eingebaut. Das Gerät zeigt den gleichen Fehler.

Die Technik Hotline von ELV habe ich auch kontaktiert. Dort meinte man ich soll eine Email schreiben damit

sie das mit dem Hersteller klären können. Das werde ich dann mal tun.

Sehr ärgerlich das ganze ...

ELV meldete sich, dass das Problem bisher nicht bekannt sei und hat mich auch an den Hersteller verwiesen.



Rückmeldung von eQ-3:



"Wir konnten das geschilderte Verhalten nachvollziehen. Dieses wird aktuell in der Entwicklungsabteilung tiefergehend analysiert, um eine Optimierung zur Verfügung zu stellen. Einen Termin können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht mitteilen.

Als schnelle Lösung empfehlen wir Ihnen einen Homematic IP Access Point oder eine Smarthomezentrale CCU3 zur Verknüpfung zu verwenden."



Das heißt für mich, dass das System schlicht so nicht betrieben werden kann. Also eine technische Einschränkung, die so bisher nicht bekannt war.

Hallo,

Ja ich habe die gleiche Rückmeldung bekommen. Das Gerät funktioniert nicht so wie beschrieben im Direkt

Anlernen Modus.

Ich hoffe das hier zeitnah eine Lösung von eQ-3 gefunden wird.

Hallo,

Ja ich habe die gleiche Rückmeldung bekommen. Das Gerät funktioniert nicht so wie beschrieben im Direkt

Anlernen Modus.

Ich hoffe das hier zeitnah eine Lösung von eQ-3 gefunden wird.

Hallo,

Gibt es den jetz eine Lösung für das Problem, dass nicht alle Anschlüsse an der HmIP-FALMOD-C12 funktionieren?

Eine herstellerseitige Lösung kenne ich noch nicht.

Per Direktkopplung mit den Thermostaten funktionieren nur die ersten 10 Kanäle.

Ich betreibe das System jetzt mit einem WLAN-Access Point (und 11 Kanälen). Das Anlernen funktioniert damit natürlich komfortabler und man hat per App den Zugriff auf alle Funktionen, inkl. Anzeige der Luftfeuchtigkeit.

Das ist schöner, aber wirklich gebraucht hätte ich die Zusatzfunktionen nicht.