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E14

Erfahrungen mit XAVAX 2,5-W-LED-Tropfenlampe

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Beiträge zu diesem Thema: 3

XAVAX 2,5-W-LED-Tropfenlampe E14, Vollglas, warmweiß

Artikel-Nr.: 121499

zum Produkt
Erfahrungen mit XAVAX 2,5-W-LED-Tropfenlampe
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14.05.2016, 07:13
Ich habe 5 Lämpchen geordert um die Wohnzimmerleuchte verbrauchsreduziert zu betreiben.
5 Stromfresser raus - 5 XAVAX rein => 2 brennen nicht :(
Zurückgeschickt - problemloser Austausch
2 XAVAX rein => 1 brennt nicht doppelt :(
ich habe jetzt nicht mehr reklamiert weil die Portokosten höher als der Lampenwert sind und eine andere optisch ähnliche LED hineingeschraubt die sofort brannte.
FAZIT von 7 Lampen waren 3 defekt => 43% Ausschuss ist mir etwas zu viel und diese Lampe wird sicher nicht mehr geordert.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit dem Produkt gemacht?
Aw: Erfahrungen mit XAVAX 2,5-W-LED-Tropfenlampe
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14.05.2016, 08:46
Portokosten werden von ELV immer anstandslos ersetzt, wenn man es nicht sowieso als "Retourenpaket" unfrei schickt...
das nur mal nebenbei ;)
Ein Kluger kann sich leicht dumm stellen - umgekehrt wird es schwierig.
Aw: Erfahrungen mit XAVAX 2,5-W-LED-Tropfenlampe
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18.05.2016, 08:20
Hallo chris.vie,

zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie Beanstandungen bzw. Herausforderungen mit Ihren vorliegenden LED-Leuchtmitteln haben. Natürlich ist die korrekte Funktionsweise unserer verkauften Produkte bei Ihnen, eines unserer wichtigsten Ziele.

Bisher haben wir keine Auffälligkeiten bei der genannten XAVAX 2,5-W-LED-Tropfenlampe feststellen können. Auch die Retourenquote liegt in einem sehr niedrigen Bereich.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Lampe auf dem gewohnten Weg als defekt zu reklamieren. Alle notwendigen Informationen finden Sie auf dem Rücksendeschein, der jeder Lieferung beiliegt. Die Portokosten werden von unseren Kundenservice zurückerstattet.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung