Homematic IP Produkte

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich brauche bitte eine Lösung für folgendes Problem:

Ich habe nach dem Serverausfall am 23.03.2016 bei allen Endgeräten, d.h. Heizkörperventile und Fensterkontakte einen Werksreset durchgeführt, wie bei EQ3 in den FAQ beschrieben.

Seitdem lässt sich bei den Profilen die Basistemperatur nicht mehr von 17 C ändern. Sobald man eine andere Temperatur einstellt, wird diese wieder zurück auf 17 C gestellt, wenn man das Profil wieder aufruft.

Normalerweise blinken die Leuchtdioden an den Heizkörperventilen, wenn man an einem Profil etwas ändert, wie z.B. das Heizintervall oder die Temperatur. Bei Änderungen der Basistemperatur scheint der Befehl allerdings gar nich übertragen zu werden, da dies nicht durch ein Blinken der Leuchtdiode am Ventil quittiert wird.

Ich habe dieses Thema zum Notfall-Thema gemacht, da die Steuerung zur Zeit so nicht brauchbar ist und ich dringend Abhilfe benötige.

Vielen Dank.

Andreas Müller

Scheint mit einem aktuellen Softwareupdate auf dem Handy wieder zu tun.

Mein Android Handy jedenfalls kann mit der Version 1.4 die Basistemperatur wieder senken uns ändern.

Angeblich geht's auch mit der neuesten Version vom IOS.

Was für unfassbare Amateure sind die Herren von EQ3

Hallo zusammen,

in der aktuellen Version der Homematic IP App kann die Basis-Temperatur wieder korrekt eingestellt werden. Wir würden Sie bitten, ein Update der App durchzuführen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.