Aktuelle Hue Firmware verhindert das Koppeln des Moduls
08.12.2015, 18:36
Diese Antwort erhielt ich heute vom Herstellersupport nachdem ich fast wahnsinnig geworden bin beim Versuch, das Modul mit meiner Hue Bridge zu koppeln, leider vergeblich.
Sehr geehrte Kunden,
die elektronischen Vorschaltgeräte von dresden-elektronik „FLS-PP lp“ und „FLS-H lp“ sind ZigBee zertifiziert und somit mit ZigBee Produkten anderer Hersteller kompatibel.
Von Seiten Philips gab es in der KW49/2015 ein Firmware-Update für die Philips Hue Bridge (Version: 01029624) und Bridge 2.0 (Version: 01029624). Durch diese Änderungen ist es nun leider nicht mehr möglich, neu erworbene oder auf Werkseinstellung zurückgesetzte Funk-Vorschaltgeräte von dresden-elektronik mit der Hue App zu steuern.
Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck daran das Problem schnellst möglichst zu beheben.
Da das Problem ursächlich von den Bridges der Firma Philips verursacht wird, bitten wir Sie, sich auch direkt an den Support von Philips zu wenden und Ihr Problem an diesen heranzutragen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr geehrte Kunden,
die elektronischen Vorschaltgeräte von dresden-elektronik „FLS-PP lp“ und „FLS-H lp“ sind ZigBee zertifiziert und somit mit ZigBee Produkten anderer Hersteller kompatibel.
Von Seiten Philips gab es in der KW49/2015 ein Firmware-Update für die Philips Hue Bridge (Version: 01029624) und Bridge 2.0 (Version: 01029624). Durch diese Änderungen ist es nun leider nicht mehr möglich, neu erworbene oder auf Werkseinstellung zurückgesetzte Funk-Vorschaltgeräte von dresden-elektronik mit der Hue App zu steuern.
Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck daran das Problem schnellst möglichst zu beheben.
Da das Problem ursächlich von den Bridges der Firma Philips verursacht wird, bitten wir Sie, sich auch direkt an den Support von Philips zu wenden und Ihr Problem an diesen heranzutragen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.